Head of Customer Quality (w/m/d)
Hirtenstraße 50, Germany | Pfreimd | Full-time
Stellenbeschreibung
Sie sind verantwortlich für die Leitung des Teams Customer Quality, fungieren in Ihrer Rolle als Ansprechpartner für unsere Kunden und sind Treiber für die Sicherstellung und Verbesserung der Produktqualität.
Aufgabenstellung
- Führung und Weiterentwicklung des Teams (10 – 15 Personen) unter Schaffung der optimalen Rahmenbedingungen für das Tagesgeschäft
- Anstoßen und Nachhalten von Maßnahmen im Rahmen der lokalen und globalen Qualitätsziele
- Übernahme der Eskalationsfunktion zum Kunden und Etablierung eines aktiven und vertrauensvollen Kundenmanagements mit den jeweiligen Counterparts des Kunden
- Proaktive Zusammenarbeit mit den internen Schnittstellenpartnern innerhalb der Werke
- Mitwirkung und Teilnahme an Kundenbesuchen, Audits und behördlichen Inspektionen
- Übernahme von Sonderaufgaben im Qualitätsumfeld
Qualifikationen
- Technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise mit Führungserfahrung
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und unternehmerisches Denken und Handeln
- Gelegentliche Reisebereitschaft
Zusätzliche Informationen
Profitieren Sie von unseren attraktiven Arbeitgeberleistungen, wie zum Beispiel:
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket und zahlreiche Zusatzleistungen
- Umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Arbeitsumfeld
- Mobilarbeit & Home Office-Optionen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Kostenlose Getränke und Parkplätze
- Vergünstigungen bei Kooperationspartnern
Benefits
Mobile working
Mobile working and home office arrangements make our work routine more flexible.
g vorsorgeprogramm
Im g vorsorgeprogramm können sich unsere Mitarbeiter in Deutschland für eine von Gerresheimer geförderte betriebliche Altersvorsorge und/oder Berufsunfähigkeitsversicherung entscheiden.
Food & drinks
We offer all our employees a canteen on site as well as fresh fruits.
Learning & development
According to the job and position, we make sure our employees get regular trainings and coaching to unleash their possibilities.
Healthcare & pension
Your health and well-being is important to us. We have a company doctor and offer fitness trainings, massages, halth chek-ups as well as cpital-forming benefits and a group insurance.
JobBike
Do yourself and our environment a favour and ride two wheels to work. We support you with a JobBike.
Corporate Benefits
Benefit from special conditions with various brands in fashion, technology, leisure and many more.
Laundry service
Your work clothes are being cleaned by us for you.
Working environment
Creating a great place to work is essential for us, so we live up to our values teamwork, responsibility, integrity, bold innovation and excellence (TRIBE).
Note: Benefits might vary depending on the position.
