Jobs at Gerresheimer

Customer Service Manager im Bereich Supply Chain Management (m/w/d)

Erich-Martens-Straße 26-32, Germany | Bünde | Full-time

Stellenbeschreibung

Als Customer Service Manager (m/w/d) stellen Sie in enger Abstimmung mit unseren Kunden aus der Pharmaindustrie unsere vereinbarte Termin- und Mengentreue sicher und leisten damit einen Beitrag zur weltweiten Versorgung von Patienten mit unseren pharmazeutischen Primärpackmitteln (Spritzen, Insulin-Cartidges und Vials). Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen so maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zum Unternehmenserfolg bei.

Folgende Aufgabenfelder gehören hierbei zu Ihrer abwechslungsreichen und herausfordernden Tätigkeit: 

  • Zentraler Ansprechpartner für die Betreuung unserer internationalen und nationalen Kunden zu Lieferterminen und Mengentreue
  • Eigenverantwortliche Durchführung der Auftragsabwicklung und Sicherstellung des vereinbarten Servicelevels
  • Erstellung von Umsatzprognosen und entsprechendes Reporting zur Umsatzentwicklung und OTIF für die Monats-, Quartals, und Jahresabschlüsse
  • Teilnahme an Business Review Meetings mit unseren Kunden
  • Mitwirkung bei der Erstellung von Sales Forecast und Auftragsabgleich
  • Leitung und Mitwirkung bei Projekten im Aufgabenbereich Customer Care

Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Bachelorstudium im kaufmännischen Bereich oder eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung, gerne auch im pharmazeutischen Umfeld wünschenswert
  • Ausgeprägtes Selbstbewusstsein gepaart mit unternehmerischem Denken und Handeln
  • Kenntnisse im Exportgeschäft, der Zollabwicklung und bei der Akkreditivbearbeitung
  • Sehr gute SAP Kenntnisse in den Modulen SD und MM

Zusätzliche Informationen

Ihr Ansprechpartner
Frau Simone Hennig
Manager Human Resources
Telefon +49 5223 164 - 251
Gerresheimer Bünde GmbH
Erich-Martens-Straße 26-32
32257 Bünde

Benefits

Mobile working

Mobile working and home office arrangements make our work routine more flexible.

Food & drinks

We offer you a canteen, subsidized meals and free beverages.

Learning & development

According to the job and position, we make sure our employees get regular trainings and coaching to unleash their possibilities.

Healthcare & pension

Your health and well-being is important to us. We have a company doctor and offer company pension plans as well as capital-forming benefits and a group insurance.

JobBike

Do yourself and our environment a favour and ride two wheels to work. We support you with a JobBike.

Corporate Benefits

Benefit from special conditions with various brands in fashion, technology, leisure and many more.

Laundry service

Your work clothes are being cleaned by us for you.

Working environment

Creating a great place to work is essential for us, so we live up to our values teamwork, responsibility, integrity, bold innovation and excellence (TRIBE).

Unternehmensbeschreibung

Als weltweit führender Partner der Pharma- und Gesundheitsbranche trägt Gerresheimer zur Verbesserung von Gesundheit und Wohlbefinden bei. Unsere rund 10.000 Mitarbeiter in aller Welt bilden die Grundlage unseres Erfolges. An unserem Standort in Bünde im Kreis Herford betreiben wir eine der modernsten Produktionsstätten der Welt für vorfüllbare Spritzensysteme und Karpulen. Mit rund 800 Beschäftigten gilt unser Werk in Bünde als Kompetenzzentrum der Gruppe für Spritzen, die zur Langzeitlagerung von Arzneimitteln, wie beispielsweise Impfstoffen, verwendet werden.

Equal rights

Alle Bewerber werden ohne Hinblick auf Rasse, Hautfarbe, Glaube, Religion, Alter, nationale Herkunft, Abstammung, ethnische Zugehörigkeit, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, sexuelle Orientierung, Familienstand, Veteranenstatus, Behinderung, genetische Informationen, Staatsbürgerschaftsstatus oder -zugehörigkeit oder einen anderen gesetzlich geschützten Status berücksichtigt.

Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute!