Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d)

Erich-Martens-Straße 26-32, Germany | Bünde | Full-time

Stellenbeschreibung

Als Customer Service Manager (m/w/d) stellen Sie in enger Abstimmung mit unseren Kunden aus der Pharmaindustrie unsere vereinbarte Termin- und Mengentreue sicher und leisten damit einen Beitrag zur weltweiten Versorgung von Patienten mit unseren pharmazeutischen Primärpackmitteln (Spritzen, Insulin-Cartidges und Vials). Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen so maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zum Unternehmenserfolg bei.

Folgende Aufgabenfelder gehören hierbei zu Ihrer abwechslungsreichen und herausfordernden Tätigkeit:

Zentraler Ansprechpartner für die Betreuung unserer internationalen und nationalen Kunden zu Lieferterminen und Mengentreue
Eigenverantwortliche Durchführung der Auftragsabwicklung und Sicherstellung des vereinbarten Servicelevels
Erstellung von Umsatzprognosen und entsprechendes Reporting zur Umsatzentwicklung und OTIF für die Monats-, Quartals, und Jahresabschlüsse
Teilnahme an Business Review Meetings mit unseren Kunden
Mitwirkung bei der Erstellung von Sales Forecast und Auftragsabgleich
Leitung und Mitwirkung bei Projekten im Aufgabenbereich Customer Care

Qualifikationen

Abgeschlossenes Bachelorstudium im kaufmännischen Bereich oder eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung, gerne auch im pharmazeutischen Umfeld wünschenswert
Ausgeprägtes Selbstbewusstsein gepaart mit unternehmerischem Denken und Handeln
Kenntnisse im Exportgeschäft, der Zollabwicklung und bei der Akkreditivbearbeitung
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute SAP Kenntnisse in den Modulen SD und MM

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Benefits

Mobile Working

Unsere Mitarbeiter haben die Freiheit, ihre Arbeit zu verrichten, wo immer sie möchten. Mit unseren mobilen Arbeitsplatz-Optionen, Workation-Möglichkeiten und Home-Office-Lösungen können sie von jedem beliebigen Ort aus arbeiten. Volle Flexibilität ist bei uns Programm!

g vorsorgeprogramm

Planen Sie Ihre finanzielle Zukunft clever und sichern Sie sich ab. Als Mitarbeiter von Gerresheimer in Deutschland haben Sie die Möglichkeit, von uns geförderte betriebliche Altersvorsorge und/oder Berufsunfähigkeitsversicherungen zu wählen. Schützen Sie sich und Ihre Familie vor finanziellen Risiken und treffen Sie noch heute die richtige Entscheidung für Ihre Zukunft!

Verpflegung

Je nach Standort gibt es bei uns frisches Obst, knusprige Snacks oder ein kleines Frühstück. Entweder haben wir eine Kantine im Gebäude oder bieten Verpflegungszuschüsse an. So bleiben Sie auch während der Pausen gesättigt und können voll durchstarten.

Fort- und Weiterbildungsangebote

Unser Fokus liegt auf der stetigen Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. Wir möchten sicherstellen, dass jeder Einzelne sein volles Potenzial ausschöpfen kann, und bieten daher passgenaue Trainingsangebote für unterschiedliche Positionen an. So verhelfen wir unseren Mitarbeitern zu maximaler Leistung und beflügeln ihren beruflichen Erfolg!

Gesundheits- und Vorsorgemanagement

Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden liegen uns am Herzen. Profitieren Sie daher von unseren vielfältigen Gesundheitsangeboten wie dem Betriebsarzt, der Gesundheitsvorsorge, jährlichen Check-ups, Fitnessangeboten, Stressprävention.

JobRad

Verabschieden Sie sich von verstopften Straßen und stressigen Autofahrten und treten Sie in die Pedale! Wir sind stolz darauf, allen Mitarbeitern in Deutschland die Möglichkeit zu bieten, ein Jobrad zu leasen. Aber das ist noch nicht alles.Unser Angebot umfasst auch E-Bikes, für alle, die ein wenig zusätzlichen Rückenwind benötigen. Also schnappen Sie sich einen Helm und schwingen sich auf den Sattel!

Corporate Benefits

It´s Shopping time! Wir bieten unseren Mitarbeitern in Deutschland exklusive Rabatte und Sonderkonditionen bei zahlreichen Marken aus den Bereichen Mode, Technik, Freizeit und vielem mehr.

Reinigungsservice

Die Arbeitskleidung unserer Produktionsmitarbeiter reinigen wir kostenlos.

Arbeitsatmosphäre

Ihnen einen großartigen Arbeitsplatz zu bieten ist unser Ziel und so stehen wir zu unseren Werten Teamwork, Responsibility, Integrity, Bold Innovation und Excellence (TRIBE).

Hinweis: Benefits können je nach Position variieren.

Über Gerresheimer

Gerresheimer ist der globale Partner für Pharmazie, Biotech, Gesundheit und Kosmetik mit einem sehr breiten Produktspektrum für Arzneimittel- und Kosmetikverpackungen sowie Drug Delivery Devices. Das Unternehmen ist ein innovativer Lösungsanbieter vom Konzept bis zur Lieferung des Endprodukts. Gerresheimer erreicht seine ehrgeizigen Ziele durch ein hohes Maß an Innovationskraft, industrieller Kompetenz sowie Konzentration auf Qualität und Kundenfokus. Bei der Entwicklung innovativer und nachhaltiger Lösungen setzt Gerresheimer auf ein umfassendes internationales Netzwerk mit zahlreichen Innovations- und Produktionszentren in Europa, Amerika und Asien. Gerresheimer produziert weltweit mit rund 12.000 Mitarbeitern nah beim Kunden und erwirtschaftet im Geschäftsjahr 2023 einen Jahresumsatz von rund 2 Mrd. Euro. Gerresheimer spielt mit seinen Produkten und Lösungen eine wesentliche Rolle für die Gesundheit und das Wohlbefinden von Menschen.

Equal Rights

Wir verpflichten uns zu einem integrativen Einstellungsverfahren und zur Chancengleichheit für alle unsere Bewerber. Alle Bewerber werden unabhängig von ethnischer und nationaler Herkunft, Hautfarbe, Glaube, Religion, Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Familienstand, Behinderung, genetische Informationen, Staatsbürgerschaft oder einen anderen gesetzlich geschützten Status berücksichtigt. Menschen mit Schwerbehinderung werden bevorzugt eingestellt.

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